Zu einem „normalen“ Arbeitsalltags gehören auch häufig Austauschgespräche oder allgemeine berufliche Dialoge. Dabei bleibt es zumeist nicht aus, dass auch hin und wieder Missverständnisse entstehen, weil Menschen „aneinander vorbeireden“. Hierbei gilt eine kurze interne Agenda zur Vermeidung von regelmäßigen Missverständnissen. Beispielhafte u.g. Punkte könnten darin enthalten sein....